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Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre el uso de nuestro sistema de agendamiento.

¿Cómo agendo mi cita?
En el cuadro superior, selecciona el servicio médico u odontológico que necesitas. Luego, elige la fecha y la hora disponibles en el calendario, ingresa tus datos personales y confirma tu cita.
¿Qué hacer si no puedo asistir a mi cita?
Puedes cancelar o reprogramar tu cita desde el mismo sistema de autoagendamiento ingresando tu número de documento. También puedes comunicarte a nuestra línea de WhatsApp al +57 311 628 07 20 para que un asesor te colabore.
¿Puedo agendar una cita para otra persona?
Sí, es posible. Sin embargo, debes asegurarte de ingresar los datos personales completos y correctos (nombres, apellidos, tipo y número de documento) de la persona que va a recibir la atención médica.
¿Necesito algún documento el día de la cita?
Sí. El día de tu cita debes presentar tu documento de identidad original y, si estás afiliado a una EPS, asegúrate de traer tu carnet o documento que certifique tu afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud.
x ¡Hola! 👋 Soy IRIS. ¿Tienes alguna duda? Estoy aquí para ayudarte.
🤖 IRIS - Asistente Virtual
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